Satış Koşulları
Son güncelleme: 28 Aralık 2021
-
UYGULANABİLİRLİK KAPSAMI
Bu Satış Koşulları, ürünlerin Bethino LLC. tarafından size satışını düzenlemektedir.
Geniş bir BitSafeCard hizmetleri yelpazesi sunmaktayız ve bazen ek şartlar geçerli olabilir. (Hesabınız, Hediye Kartları, mobil cihazlar için BitSafeCard uygulamaları veya Mesaj Merkezi gibi) bir BitSafeCard Hizmeti’ni kullandığınızda aynı zamanda söz konusu BitSafeCard Hizmeti’nin şartlarına, kılavuz ilkelerine ve koşullarına da (“Hizmet Şartları”) tabi olacaksınız. Bu Satış Koşulları ile Hizmet Şartları arasında çelişki olması durumunda, söz konusu Hizmet Şartları uygulanacaktır.
Bethino LLC.’nde bir sipariş vermeden bu koşulları dikkatli bir şekilde okumanız rica olunur. Bethino LLC. ‘nde bir sipariş vererek, bu koşullara bağlı olmak konusunda mutabık olduğunuzu kabul ve beyan etmektesiniz.
-
SÖZLEŞMEMİZ
BitSafeCard’den bir ürün almak için bir sipariş verdiğinizde, size siparişinizi aldığımızı teyit eden ve siparişinizin ayrıntılarını içeren bir mesaj (“Sipariş Teyidi”) göndereceğiz. Eğer belirli BitSafeCard Hizmetleri’ni (örn. BitSafeCard mobil uygulamaları) kullanıyorsanız, Sipariş Teyidi, internet sayfasında bir Mesaj Merkezi’nde yayınlanabilir. Ürünü size gönderilmek üzere sevkiyatını yaptığımızda, ürünü size gönderdiğimize dair internet sayfasında Mesaj Merkezi’nden bir mesaj yayınlayacağız veya bir e-posta göndereceğiz (“Gönderme Teyidi”). Siparişinizin birden fazla paket halinde gönderilmesi durumunda, paketler için ayrı bir Gönderme Teyidi alabilirsiniz. Sözleşmeniz Bethino LLC. ile olacaktır. Aşağıdaki bölüm 3’te belirtilen cayma hakkınızı etkilemeksizin, bir ürüne ilişkin siparişinizi, söz konusu ürüne ilişkin Gönderme Teyidi’ni iletmemizden önce herhangi bir zamanda herhangi bir masraf ödemeksizin iptal edebilirsiniz.
Bu iptal etme hakkı, indirme veya kullanım (hangisi daha önceyse) başladıktan sonra, fiziksel formatta temin edilmeyen (örn. bir CD veya DVD’de) dijital ürünler veya yazılımlar dahil olmak üzere belirli ürün ve hizmet kategorileri için geçerli değildir.
Tüketici olarak satış faturalarını, elektronik olarak almayı (okunabilir bir versiyonu da dahil) ve iadeleriniz için BitSafeCard’in elektronik fatura (okunabilir bir versiyonu da dahil) düzenlemesini onaylamaktasınız. Elektronik faturalar, internet sayfasının Hesabım bölümünde erişiminize sunulacaktır. Her bir teslimata ilişkin olarak, Gönderme Teyidimizde, bir elektronik faturanın mevcut olup olmadığına ilişkin olarak sizi bilgilendireceğiz. İlaveten İletişim sekmesi aracılığıyla e-posta göndererek, chat ya da telefon aracılığıyla ulaşarak ilave masrafa tabi olmaksızın elektronik faturalarınızın birer çıktısını elde edebilirsiniz. Faturanın çıktısı, hesabınızdaki elektronik faturanın bir kopyası olarak değerlendirilmelidir. Elektronik faturalar ile ilgili daha fazla bilgi ve basılı bir kopyayı nasıl alabileceğiniz ile ilgili talimatlar için yardım sayfalarımıza başvurun.
Ürünleri sadece ortalama bir ev halkının normal ihtiyaçlarına tekabül eden miktarlarda sattığımızı ve satışlarımızın yalnızca nihai tüketicilere yönelik olduğunu hatırlatmak isteriz. Bu durum, gerek münferit bir sipariş içerisinde sipariş edilen ürünlerin sayısı gerekse de münferit siparişlerin normal bir ev halkı için olağan bir miktarda olmasına rağmen birden çok sipariş verilmesi için geçerlidir.
-
14 GÜNE KADAR CAYMA HAKKI, CAYMA HAKKINA İLİŞKİN İSTİSNALAR VE İHTİYARİ İADE GARANTİMİZ
CAYMA HAKKINA İLİŞKİN TALİMAT
YASAL HAK
Aşağıda sayılan istisnalardan biri uygulanmıyorsa, herhangi bir neden göstermeksizin, sizin veya sizin atadığınız (nakliyeci hariç olmak üzere) bir üçüncü kişi tarafından satın alınan malları (veya sözleşmenin çok partili siparişlere veya birden fazla pay ya da parçalı ürünlere ilişkin olması halinde son ürünü) teslim aldığınız günden veya hizmetler veya dijital içerik somut bir ortamda (örn. CD veya DVD gibi) temin edilmiyor ise, sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 14 gün içerisinde siparişinizden cayma hakkına sahipsiniz.
Bizi, (İstiklal Cad. No: 76 K1 N1, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye adresindeki Bio Teknoloji A.Ş.) siparişinizden cayma kararınızla ilgili olarak bilgilendirmeniz gerekmektedir. Talebinizi, İade Destek Merkezi’miz üzerinden , bizimle iletişim kurarak veya bu standart form bu formu güncelle ayrıca cayma süresine bak kaç gün* aracılığıyla gönderebilirsiniz. İade merkezini kullanmanız durumunda, size, söz konusu cayma bildiriminin alındığına ilişkin teyidimizi ileteceğiz.
Son cayma tarihini geçmemek için, cayma hakkını kullanmak istediğinize dair iletişimi cayma dönemi sona ermeden göndermeniz ve ürünleri aşağıda tanımlanan son tarih içerisinde, İade Destek Merkezimiz aracılığıyla iade etmeniz yeterli olacaktır.
Hakkın kullanımıyla ilgili kapsam, içerik ve talimatlar ile ilgili ek bilgi için, Müşteri Hizmetleriyle iletişim kurun.
CAYMA HAKKININ ETKİLERİ
Siparişinizden caymanız durumunda, satın alınan ürünler için sizden aldığımız tüm ödemeyi ve teslimat ücretlerini geri ödeyeceğiz. Bu ödeme siparişin iptali ile ilgili iletişiminizi aldığımız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılacaktır. Söz konusu ödeme için aksini açıkça belirtmediğiniz sürece ilk işlem için kullandığınız ile aynı ödeme yöntemini kullanacağız. Her durumda, söz konusu söz konusu geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir ücrete maruz kalmayacaksınız.
Ürünleri bize herhangi bir fazla gecikme olmaksızın ve her hâlükârda İade Destek Merkezi‘miz aracılığıyla bu siparişinizden caydığınızı bize ilettiğiniz tarihten itibaren en geç 10 gün içerisinde göndermeniz gerekmektedir. Son tarihi geçirmemek için, ürünleri 10 günlük dönem sona ermeden önce göndermeniz yeterlidir. Teslim edilen ürünlerin sipariş edilen ürünler ile aynı olması ve bizim tarafımızdan belirlenen kargo şirketinin kullanılmış olması halinde ürünlerin normal iade ücretini üstlenmeniz gerekmeyecektir.
Ürünlerin niteliğinin, özelliklerinin ve işlevinin ortaya koyulması için gerekli olan durumlar hariç olmak üzere, ürünlerin niteliğinin, özelliklerinin ve işlevinin saptanmasının gerekli olduğu durumların ötesine geçecek şekilde ürünlerin ele alınması sebebiyle ürünlerin değerinin azalması durumunda, ürünlerin yıpranmasına ilişkin bir tazminat ödemeniz gerekebilecektir.
CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdakilere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamamaktadır veya zamanaşımına uğramaktadır:
Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler veya tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler;
Malın tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olması halinde ses veya video kayıtları veya mühürlenmiş yazılımlar;
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
BitSafeCard MP3 Müzik hizmetinin kullanımı gibi BitSafeCard’in tümüyle ifa etmiş olduğu ve hizmeti sunmaya başlayabileceğimizi ve sözleşme tamamen yerine getirildiğinde caymayacağınızı siparişinizi vermeden önce açıkça kabul ettiğiniz hizmetler;
Siparişiniz yerine getirilmeden önce açıkça kabul ettiğiniz ve aynı zamanda içeriği sunmaya başlayabileceğimizi ve teslimata başlayabileceğimizi ve teslimata başladığında caymayacağınızı teyit ettiğiniz, somut bir ortamda (örn. bir CD veya DVD gibi) temin edilmeyen dijital içeriğin (uygulamalar, dijital yazılım, e-kitaplar, MP3 vs. dahil olmak üzere) temini;
Bu yayınların teslimatına ilişkin abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere gazetelerin, dergilerin veya magazinlerin teslimatı ve
Fiyatı piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve kontrolümüzde olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
CAYMA HAKKINA İLİŞKİN TALİMATIN SONU
İHTİYARİ İADE GARANTİMİZ
Yasal haklarınızın yanı sıra, BitSafeCard size aşağıdaki ihtiyari iade garantisini sunmaktadır:
İstisnalardan linke bak hiçbiri uygulanamıyorsa ve ürünler eksiksiz ve teslim alındığı andaki ile aynı durumda ise, Bethino LLC. tarafından satılan ürünler 30 gün içerisinde Bethino LLC.’ne iade edilebilir. Ek bilgiye buradan linke bak ulaşabilirsiniz. Ürünler, İade Destek Merkezi‘miz aracılığıyla iade edilecektir. Linke bak
Ürünleri bu ihtiyari iade garantisine uygun olarak iade etmeniz durumunda, tarafınızdan zaten ödenmiş olan satın alma bedelini size iade edeceğiz ancak ilk satın almanız ile ilgili teslimat masraflarını iade etmeyeceğiz. Benzer bir şekilde, nakliye riski ve iade masrafları da size aittir. Bu iade garantisi yasal haklarınızı etkilememekte ve bu nedenle yukarıda açıklandığı şekilde cayma hakkınızı etkilememektedir.
-
FİYATLANDIRMA VE BULUNABİLİRLİK
Tüm fiyatlara, yasal olarak uygulanacak KDV dahildir.
Her bir ürün bilgi sayfasında ve internet sitesinde tarafımızca satılan ürünlerin mevcudiyet bilgisini listeliyoruz. Ürünlerin bulunabilirliği konusunda, söz konusu sayfa ya da internet sitesinde belirttiğimizden daha spesifik olma ihtimalimiz bulunmamaktadır. Siparişinizi işleme koyduğumuzda, sipariş ettiğiniz ürünlerin mevcut olmadığı anlaşılırsa en kısa sürede sizi e-posta veya Mesaj Merkezi’nden mesaj iletmek suretiyle bilgilendireceğiz ve ilgili ürünleri size ücretlendirmeyeceğiz.
Aksi internet sitesinde belirtilmedikçe, teslimat tahminlerinin yalnızca tahmini olduğuna dikkatinizi çekeriz. Bunlar garanti edilen teslimat süreleri değildir ve bu yönde algılanmamalıdır.
Teslim ettiğimiz ürünler giriş kapınıza, ön kapınıza veya merdivenlerinize sığmadığı için size teslimat yapamamamız veya teslimat zamanı size makul bir bildirim süresi içerisinde duyurulmasına rağmen teslimat adresinde bulunmamanız halinde, söz konusu yapılamayan teslimatın masraflarını üstlenmeniz gerekecektir.
-
ÜRÜN BİLGİSİ
Aksi özellikle belirtilmedikçe, BitSafeCard internet sitesinde satılan ürünlerin üreticisi değildir. İnternet sitemizde satılan ürünlerin ürün bilgilerinin doğruluğunu temin etmeye çalışsak da, ürünlerin gerçek ambalajı ve materyalleri internet sitemizde belirtilen ürün bilgisinden fazlasını içerebilir ya da farklı olabilir. Ürün içerik maddeleri de değişebilecektir. İnternet sitemizde yer alan ürün bilgileri yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır. Yalnızca internet sitemizde sunulan bilgiye itimat etmemenizi tavsiye ederiz. Lütfen kullanmadan önce her zaman ürünle birlikte sağlanan etiketleri, uyarıları ve yönlendirmeleri okuyun.
Sağlık ürünleri için, herhangi bir güvenlik sorunu olması durumunda veya ürünle ilgili diğer bilgiler için lütfen ürünle birlikte verilen bilgileri dikkatlice okuyun veya üreticiyle iletişime geçin. Bu sitedeki içeriğin bir tıp doktoru, eczacı veya diğer lisanslı sağlık uzmanı tarafından verilen tavsiyelerin yerine kullanılması amaçlanmamıştır. Tıbbi bir sorununuz olduğundan şüpheleniyorsanız hemen bir sağlık kurumuna başvurun. Ürünlerle ilgili bilgi ve ifadeler, herhangi bir hastalık veya sağlık durumunun teşhisi, tedavisi, iyileştirilmesi veya önlenmesi için kullanılmamalıdır. BitSafeCard, üreticilerin veya diğer üçüncü tarafların ürünleriyle ilgili tutarsızlıklar veya hatalar için sorumluluk kabul etmez. Bu yasal haklarınızı etkilemez.
-
GÜMRÜK
Türkiye dışından ürün siparişlerinde, paket belirtilen varış noktasına vardığında uygulanan ithalat harçlarına ve vergilerine tabi olabilirsiniz. Gümrükten çekme için gerekli olan her türlü ek ücret sizin tarafınızdan üstlenilmelidir, bu ücretler üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Buna ek olarak, Türkiye dışındaki bir BitSafeCard Pazaryeri satıcısından sipariş verirken, ithalat sorumlusu olarak kabul edildiğinizi ve ürünleri aldığınız ülkenin bütün kanunları ve düzenlemelerine uymanız gerektiğinizi hatırlatmak isteriz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve müşterilerimizi, sınırlar arası teslimatı söz konusu olan ürünlerin gümrük yetkilileri tarafından açılıp incelenebileceği hususunda bilgilendirmek isteriz.
-
1-TIK’LA (1-CLICK) SİPARİŞ
1-Tık’la (1- Click) sipariş, ürünleri BitSafeCard’den güvenli bir şekilde sipariş etmenin en hızlı ve kolay yoludur. Eğer halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar terminalini kullanıyorsanız, bilgisayarın başında değilken 1-Tık’la sipariş özelliğini devre dışı bırakmanızı kesinlikle öneririz.
-
BITSAFECARD TARAFINDAN SATILAN ÜRÜNLER İÇİN GARANTİ VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
30 günlük iade garantinize ek olarak, Türkiye’deki müşteriler ürünlerin teslimatından itibaren iki yıllık bir süre ile yasal garanti haklarına sahiptir ve ürünlerin ayıplı olması veya açıklandıkları gibi olmaması durumunda, BitSafeCard’ten satın alınan ürünlerin onarılmasını veya ürün değişimi veya yeni ürün gönderimi (kusurlu/arızalı/yanlış ürünler için) talep edebilirler. Ürünlerin makul bir süre içerisinde veya sorun olmadan onarılmaması veya değiştirilmemesi halinde, bedelin iadesi veya satın alma fiyatında indirim yapılmasını talep edebilirsiniz.
İlave bir adım olarak ikame ürünlerin size teslim edilmesi durumunda, size ilk olarak teslim edilen ürünü, bize, masrafları bize ait olmak üzere, 30 gün içerisinde iade etmekle sorumlu olacaksınız. Ayıplı malların iadesi yasal gerekliliklere uygun şekilde yapılmalıdır. BitSafeCard, kanunlara uygun olarak zararlarına ilişkin hak talebinde bulunma hakkını saklı tutmaktadır.
2. el ürünler söz konusu olduğunda, garanti süresi iki yıldan daha kısa olabilir.
Bazı ürünler için üretici garantisi, yalnızca montajın yetkili servisler tarafından yapıldığı hallerde geçerlidir. Söz konusu ürünler için ürünün montajını kendiniz yapmanız üretici garantisinin geçersiz olmasına neden olabilir. Yetkili teknik servisler, montaj icin ek ücret talep edebilir.
Şartlar ve koşullar ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için iade koşullarımızı inceleyin.
BitSafeCard ve iştirakleri (i) kendisinin ihlaline bağlı olmaksızın ortaya çıkan zararlardan veya (ii) iş kaybı (kar kaybı, gelir, sözleşme, tahmin edilen birikim, veri, iyiniyet ya da boşa harcanan masraf dahil) veya (iii) ürünlerin size satışına ilişkin satış sözleşmesi oluşturulduğu esnada sizin ya da bizim tarafımızdan öngörülemeyen dolaylı zararlardan sorumlu olmayacaktır.
Bazı ülkelerin mevzuatları yukarıda belirtilen sınırlamalara kısmen veya tamamen izin vermemektedir. Bu mevzuatların size uygulanması halinde, yukarıdaki sınırlamaların tamamı veya bir kısmı size uygulanmayabilir ve ilave haklarınız olabilir.
İşbu koşullarda yer alan hiç bir hüküm, hileli davranışlarımızdan doğan veya ihlal ve kasten kötüye kullanma davranışımızla meydana gelen ölüm ya da yaralanmalar için sorumluluğumuzu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
Bizim makul kontrolümüz dışında herhangi bir sebepten dolayı işbu koşullarda yer alan yükümlülüklerimizi yerine getirmede bir gecikme veya bu yükümlülükleri yerine getirmeme söz konusu olursa, bu gecikme veya yükümlülükleri yerine getirmeme durumundan sorumlu olmayacağız. Bu hüküm, ürünlerin size makul bir sürede gönderilmesi hakkınızı etkilemez. Gecikmenin ürünlerin sevkiyata konulmasından önce oluşması halinde, size ürünler sevk edilene kadar ücretlendirme yapmayacağız ve sevkiyattan önce dilediğiniz zaman siparişi iptal edebileceksiniz.
-
UYGULANACAK HUKUK
Bu koşullar, kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına uygun olarak düzenlenmekte ve yorumlanmakta olup Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması’nın uygulanması açıkça hariç tutulmuştur. Birlikte, İstanbul (Çağlayan) mahkemelerinin ve icra dairelerinin münhasır olmayan yetkisini kabul etmekteyiz. Ayrıca Türkiye’deki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.
-
SATIŞ KOŞULLARI’NDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Satış Koşulları dahil olmak üzere internet sayfamızda, politikalarımızda ve şart ve koşullarımızda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktayız. Bu şart ve koşullar, politikalar veya Satış Koşulları’nda kanun veya devlet tarafından herhangi bir değişiklik yapılması öngörülmediği sürece (bu durum tarafınızdan verilen daha önceki siparişler için de geçerli olabilecektir) bize bir sipariş verdiğiniz zamanda geçerli olan şartlar ve koşullar, politikalar ve Satış Koşulları’na tabi olacaksınız. Bu Satış Koşulları’ndan herhangi birinin geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olarak görülmesi durumunda, bu koşul bölünebilir olarak addedilecek ve diğer koşulların geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
-
FERAGAT
Bu Satış Koşulları’nı ihlal etmeniz ve bizim de herhangi bir eylemde bulunmamamız halinde, bu Satış Koşulları’nı ihlal ettiğiniz herhangi bir durumda haklarımızı ve hukuki çözüm yollarımızı yine de kullanma hakkına sahip olacağız.
-
ÇOCUKLAR
Çocukların satın alabileceği ürünler satmamaktayız. Yetişkinlerin satın alabileceği çocuk ürünleri satmaktayız. Eğer 18 yaşın altındaysanız, BitSafeCard Hizmetleri’ni sadece bir ebeveyn veya vasi ile birlikte kullanabilirsiniz.
-
İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ
İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Bethino LLC.
İstiklal Cad. No:76. Tokatlıyan İş Merkezi. Kat:1 No:1 Beyoğlu İstanbul Türkiye
Türkiye’de tescil edilmiştir.